Ringens Varv – årets Dealer of the year!
Vår Dealer of the year 2019 är belägna på fantastiska Marstrand, orten med en speciell dragningskraft som ofta benämns som seglingens huvudstad.
Ringens Varvs grundades redan 1887 av skeppsmästaren August Andersson, vilket gör varvet till ett av Bohusläns äldsta träfiskebåtvarv.
Sedan 2001 ägs Ringens Varv av Pernilla och Peter Lind. En grå novemberdag träffar Båtkusten Pernilla och dottern Ebba, för att prata om
verksamheten och årets vinst i Dealer Awards.
Det här var sjätte upplagan av Dealer Awards, och ni har alltså vunnit totalt 11 priser under åren. Hur känns det?
Pernilla: Ja, precis, och vi har vunnit tre stycken Dealer of the year av sex möjliga! Man tycker kanske att priser inte är så viktigt, men det är det.
Priser gör det lättare att ha målbilden klar för sig, och det är en bekräftelse för oss alla i teamet att det vi gör är rätt på något sätt.
Sist ni vann Dealer of the year var 2016. Hur har verksamheten utvecklat sig sedan dess?
Pernilla: Vi jobbar på och har blivit bättre på massa små saker. Jobbat ihop teamet ännu mer, utvecklat vårt miljöarbete, engagerat mig med Sweboat
och framför allt blivit jättemycket duktigare på instagram och sociala medier – tack vare Ebba. Dessutom jobbar vi mer aktivt med sälj och har såklart
ett samarbete med Westcoast i och med att vi är delägare där. Det lyfter också! Både Westcoast och motorförsäljningen drar ny teknik och ny energi
till bolaget.
Det känns som ni blev ganska förvånade över årets utmärkelse?
Pernilla: Det kändes inte alls självklart att vinna Dealer of the year. Vi tycker kanske inte heller att vi levererat riktigt hundra i år, men det kan nog ingen
annan se. Våren och sommaren har varit förfärliga rent ut sagt – men alla har ställt upp. Jag tror det känns extra bra att vi vann just på grund av det.
Sedan är det ju inte Dealer of the year vi satsar på att vinna, det gör man ju inte. Det är motorförsäljningen vi satsar på, den är rolig och driver vår affär!
Det är så fina installationer. I år har vi faktiskt re-powerat två båtar själva med nya DPI-motorer.
Ni är ju alltid måna om att lyfta fram ert team som en stor framgångsfaktor. Vad tror ni är den största anledningen till att ni har ett så
lojalt och fint team här på Marstrand?
Pernilla: Dels tror jag att det beror på att vi har en så platt organisation. Alla får lov och förväntas ta ansvar, samt får utrymme att växa om de vill. Ser
personalen någon utbildning de skulle vilja gå, ja, då skickar vi dem på det! Det förutsätter dock att man har lite pannben och sliter på när det är jobbigt.
Ebba: Just att vi har en trygg grund, högt i tak och att alla har möjlighet att utvecklas och lära sig nya grejer tror jag är viktigt.
Pernilla: På konferensen pratade vi om hur viktigt det är med information när man ska bygga bra team. Som egenföretagare får man ofta höra att man inte
ska berätta för mycket för personalen. När det har varit riktigt jobbigt med kommunen är det förstås vår roll att bära det, men när det är någonting som är bra,
eller när vi kommer hem från konferenser eller mässor – då vill vi ju berätta det! Vi brukar köra upp bilder på tv:n, berätta nyheter, vad som sägs, vad som
händer, hur det går… Alla är nyfikna som bara den, de vill veta grejer!
Ebba: Det skapar en enhet, vi jobbar alla mot samma mål och vill leverera det bästa vi kan!
Pernilla: Att vi är så många gör också att vi har musklerna och kapaciteten att leverera det bästa för vår kund. Det gör jobbet väldigt mycket trevligare, så klart.
Det är roligt att lyckas – och personalen är ju hela grejen! Vi är ju inte bättre än dem. Hade vi fått ett stort manfall tror jag vi hade lagt ner, då hade det inte
varit värt det.
Vilka kvalifikationer behöver man för att passa in här på Ringens Varv?
Pernilla: Man behöver vara duktig på problemlösning, öppen, snäll, engagerad, driven… En doer med lite pannben, som sagt, som biter ihop och gör det man
måste göra.
Ebba: Det tycker jag är rätt unisont med all personal. Engagemanget genomsyrar verksamheten, det finns en sådan enorm stolthet!
Pernilla: Ja, jag tror man är stolt över att jobba på Ringens Varv.
Det är jag övertygad om. Hur bibehåller ni energin i teamet då?
Pernilla: Vi har väldigt roligt ihop! Det är så viktigt. På samma sätt som man i en familj äter middag, samlas och gör något roligt ihop, så gör vi på Ringens Varv
också det! Vi brukar ha massa team- och samarbetsövningar, samtal… Allt möjligt.
Är ni duktiga på att fira då?
Pernilla: Ja, men det är vi! Vi firar midsommar, påsk, jul, när något händer, när vi vinner priser. Årets priser har vi redan firat med smörgåstårta som vi köpte på
vägen hem från konferensen! Personalen undrade faktiskt vad det skulle bli till frukost när de såg att vi vann.
Är ni engagerade i lokalsamhället?
Pernilla: Ja, väldigt engagerade och sponsrar en hel del föreningar! Det är en stolthet för vår personal att vi har ett socialt engagemang och att vi står för något.
Exempelvis så sponsrar vi Tôllar ô Seiel, en väldigt livaktig förening med herrar! De håller liv i Asta, byggd 1916 på Ringens Varv. Vi gjorde faktiskt en modell av
Asta när vi fyllde 125 år. Det är jag väldigt glad för! Tollar o Seiel är verkligen ett stycke kulturhistoria.
Framförallt sponsrar vi dock MSS, Marstrands Segelsällskap. Vi har skapat ett system där vi byter in deras motorer med jämna mellanrum, fixar ny navigation,
rekondar, vinterförvarar. Det är viktigt att deras redskap ska fungera och att det aldrig ska bli någon ekonomisk smäll.
Finns det något annat ni är extra stolta över?
Pernilla: Vi är jättestolta över att vi är ett single brand, mig veterligen är vi de enda i Sverige som inte har någon konkurrerande motorförsäljning. Vi är stolta över att vi
har hållit fast i Volvo, och över anläggningen vi byggt här, med kran och hur allt fungerar, de två hallarna vi byggt. Vi har satsat mycket pengar på Marstrand! Det finns
nog dock inget vi är stoltare över än den gruppen människor som jobbar här.
Hur resonerar ni när det kommer till sociala medier?
Ebba: Den digitala närvaron är jätteviktig!
Pernilla: Vi använder sociala medier för att bygga vårt varumärke. Det är dock inte lätt att sticka ut idag! Alla tar ju så bra bilder.
Ebba: Precis, så det är extra viktigt att materialet och baktanken är bra, att allt är genomtänkt! Jag vill gärna försöka förmedla i de bilderna vi lägger ut att det är en platt
och transparent organisation där alla har en stor roll. Egentligen kanske man bara skulle ha snygga bilder på rena motorrum, men jag tror man behöver det personliga
och roliga också. Jag märker väldigt stor skillnad på vad som ger mest uppmärksamhet. Pappa går alltid hem, vilket är lite roligt då han inte har några sociala medier
själv. Pia är också populär, hon är så älskvärd!
Pernilla: Ett av de bästa inläggen var för ett par år sedan, definitivt inte någon fin film eller superkvalité – men det var känslan! Jag stod på balkongen och hörde att
Magnus spelade Amazing Grace på trumpet på andra sidan. Det var solnedgång, rosa, stilla och bara hans trumpet som hördes.
Tack till Pernilla och Ebba – och stort grattis till Ringens Varv för vinsten i Dealer Awards 2019!